政协委员风采丨徐友泉:倾心为民勇担当 立足本职展风采

原创 武威市融媒体中心
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【政协委员风采】

“走在前面”,是武威市政协委员、武威市物业管理行业协会会长、甘肃邦尼物业管理有限公司总经理徐友泉的人生信条。靠着这种执着,他带领公司员工锐意进取,以“贴心服务,精益求精”的服务理念,在不同的角色舞台上熠熠生辉,倾心书写着为民担当、履职尽责的壮丽篇章。

二十载光阴,徐友泉在物业服务领域深耕细作。物业服务事关千家万户,服务质量是人民群众关心的热点、难点、焦点,也是物业管理工作开展的着力点和出发点。他如一位虔诚的学者,孜孜不倦地钻研物业政策法规,博采各地物业服务先进理念与技术之长,大力推行企业管理制度化、服务人性化、技术智能信息化的创新变革。在他的引领下,甘肃邦尼物业管理有限公司率先引入“互联网 + 物业管理”服务平台,精心培育出“真诚、包容、专业、服务、创新”的企业文化之花,逐步在行业内树立起令人瞩目的标杆。

“凡事有交代,件件有着落、事事有回应。”这是徐友泉作为政协委员对自身的要求,也是他对业主的庄重承诺。业主的每一个诉求他都非常重视、积极协调解决。2023年,凉州区某小区管网老化,维修资金短缺,仿若一座大山横亘在前。徐友泉委员提交社情民意信息,通过政协基层协商,议定动用公共维修基金解决该小区管网老化问题。徐友泉按照协商结果邀请专业人员评估规划,积极联系行业主管部门、街道、社区、业主代表合力完成管道改建,以坚韧不拔的毅力和无私奉献的精神,汇聚各方力量,成功攻克难题,及时守护了小区业主的权益,让小区重现安祥。

在专注物业服务本职工作的同时,徐友泉的心中还怀揣着对公益事业的炽热之情。为了每年给福利院的孩子们送一份特别的六一礼物,他携手市社会福利院精心策划了“邦尼有爱·陪童一天”活动。他像一位亲切的兄长,陪伴孩子们生活学习,用爱为他们编织了一个温暖的梦,让孩子们真切感受到社会大家庭的关爱与温暖。每逢佳节,他又似一位贴心的家人,为默默坚守一线的物业员工送去慰问品,传递节日的问候与祝福,感恩他们的辛勤耕耘与无私奉献。

徐友泉一步一个脚印,辛勤耕耘、精益求精,用真心真情换来了业主的认可与信赖。一分耕耘,一分收获——省、市“最佳物业服务企业”“优秀示范项目”“诚信企业”等多项殊荣的获得,是对他的辛苦付出最好的认可。在他的带领下,甘肃邦尼物业管理有限公司成为武威市唯一一家拥有二级资质的物业服务企业。

“政协委员这个身份,意味着更大的责任。”身为政协委员,徐友泉深知责任重大。他将企业发展与社会责任紧密相连,时刻倾听群众心声,善于洞察问题本质,积极搭建起与群众沟通的坚实桥梁。在他的笔记本上,密密麻麻的履职心得与发言要点,记录着他对政协工作的热爱与执着。他积极参与政协调研活动,深入基层,挖掘鲜活事例,采集群众心声,让社情民意信息充满生活气息,宛如带着泥土芬芳、露珠晶莹、热气腾腾的田野清风。多年来,徐友泉勇担社会责任,带领行业协会围绕服务宗旨,在提升服务品质、强化行业自律、培育人才、树立标杆等方面精耕细作。2023年市政协依托甘肃邦尼物业管理有限公司建立徐友泉委员工作室,建立以委员为主体、界别群众代表为辅助、工作室为平台的履职新阵地。他带领委员工作室大胆探索为民服务方式,用“委员 + 界别群众代表 + 行业协会 + 志愿服务队”的构成模式,共治运行机制。以创新为笔,将协商民主、创新履职、凝聚共识融入社区治理的画卷,构建起以社区党组织为“轴心”,政协委员为桥梁,党员示范岗、居民议事会、行业协会等为纽带的多元联动议事协商机制,将协商为民的理念深深植入每一位居民的心田。

通过委员接待日、委员参与社区治理等活动的开展,提升工作室的知晓率和使用率,使工作室成为家门口为民服务的新平台。徐友泉利用政协委员工作室服务企业的资源优势,积极协调,为5名残疾人及数百名50岁以上的求职者找到了理想的工作。在物业公司工作的王大妈激动地说:“一直以为政协委员都是做大事的,现在才知道他们也管我们的小事,还能帮着我们找工作。困难时,委员就是亲人、就是依靠!”

多年来,徐友泉一直肩负社会责任,带领行业协会紧紧围绕服务会员、服务企业、服务社会的宗旨,在提升服务质量、强化行业自律、开展人才培养、树立行业标杆等方面“下功夫”。针对物业服务水平良莠不齐引发的矛盾纠纷,他实地走访了武威市多个住宅小区并进行深入调研,整理出《关于尽快出台武威市物业管理办法的建议》《关于进一步规范小区业主委员会组建成立工作的建议》《关于以社区为单位建立物业服务矛盾纠纷调解委员会的建议》等政协提案,被立案办理。

忠于初心,不止于行。徐友泉表示,今后还将不断加强学习,提高自身素质和参政议政能力,努力把政协委员的政治荣誉和社会责任统一起来、担当起来,认真履职尽责,积极参政议政、建言献策,为群众解决“揪心事、烦心事、堵心事”,为着力保障和改善民生、精心维护社会和谐稳定贡献政协委员的一份智慧和力量。 

新武威记者张尚梅 毛梦杰